Vračila in dostava

Velja za naročila iz spletne trgovine Obnovaris

Dostava

Naročila iz spletne trgovine dostavimo po vsej Sloveniji v 2–4 delovnih dneh od potrditve naročila. Strošek dostave znaša 3,90 €, pri naročilih nad 50 € pa je dostava brezplačna. Blago lahko brezplačno prevzamete tudi osebno na sedežu podjetja, Dunajska cesta 128, 1000 Ljubljana, po predhodnem dogovoru.

Pravica do odstopa od nakupa

Kot potrošnik imate v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga odstopite od nakupa brez navedbe razloga. Obvestilo o odstopu pošljite na [email protected], izdelek pa vrnite nepoškodovan in v originalni embalaži.

Postopek vračila

Po prejemu obvestila o odstopu vam pošljemo navodila za vračilo. Izdelek pošljite na naslov Obnovaris d.o.o., Dunajska cesta 128, 1000 Ljubljana, s pripisom »Vračilo«. Stroške vračila (poštnino) krije kupec, razen če je izdelek pomanjkljiv ali napačno dostavljen.

Vračilo kupnine

Kupnino vrnemo v 14 dneh od prejema vrnjenega izdelka, na isti način, kot je bilo opravljeno plačilo, razen če se s kupcem dogovorimo drugače.

Reklamacije in garancija

Za izdelke velja zakonska garancija za stvarne napake 2 leti od nakupa. Morebitno reklamacijo pošljite na [email protected] skupaj s fotografijo napake in številko naročila.

Kontakt za vračila

[email protected] · +386 1 234 56 78